1Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Lhůta je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení od smlouvy odešlete nejpozději poslední den této lhůty.

2Jak postupovat při vrácení zboží

1. 1

   Odstupte od smlouvy online nebo nám pošlete oznámení o odstoupení

2. 2

   Oznámení můžete poslat také e-mailem na info@arabicstyle.cz nebo ho přiložit k zásilce

3. 3

   Zboží zašlete zpět přes výdejní místo společnosti Zásilkovna/Packeta jako zpětnou zásilku.

   ID pro zpětné zásilky: 98298474

Zboží doporučujeme zaslat jako pojištěnou zásilku. Nezasílejte na dobírku – takové zásilky nebudou převzaty.

3Odstoupení online

Nejrychleji od smlouvy odstoupíte přímo v e-shopu. Stačí zadat číslo objednávky a e-mail, který jste při nákupu použili:

Odstoupit od smlouvy online

(Oznámení můžete poslat také v libovolné písemné podobě, například e-mailem. Uveďte v něm číslo objednávky, své jméno, vracené zboží a číslo účtu pro vrácení peněz.)

4Vrácení peněz

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme kupní cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, a to nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.

Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, případně na bankovní účet, který nám uvedete.

Vyhrazujeme si právo vrácení peněžních prostředků pozdržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

5Stav vraceného zboží

Zboží nám, prosím, vraťte:

• nepoškozené
• včetně veškerého příslušenství
• pokud možno nepoužité
• pokud možno v původním obalu

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání jiného, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

6Kdy není možné od smlouvy odstoupit

Od smlouvy nemůžete odstoupit zejména v případě:

• zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů ho není možné vrátit – týká se to zejména kosmetiky,
• zboží podléhajícího rychlé zkáze,
• zboží upraveného podle vašeho přání.

7Náklady na vrácení

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.